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紅樓夢中王熙鳳的管理能力到底有多強

時間:2020-03-05 15:29:54編輯:羅生門橘子

在王熙鳳協理寧國府的章回中,生動刻畫出她的女中豪杰形象。她針對寧府五大弊端,提出相應的整頓措施。

第一,建立新的規則,打擊違規違紀,懲治首犯。

王熙鳳的管理對企業管理的啟示是:在規則面前人人平等,定責任并相應授予部分權力,給管事人以管理靈活性。王熙鳳采取相對授權的管理方式,要求部門管理者帶頭遵守規則嚴格管理。

第二,重新制定崗位,劃定責任范圍,罰責明確。

王熙鳳為了克服寧國府管理上的弊端,采取了“定崗定責,按責定編,包干到人,責任到人”的措施。她的管理目標清晰,責任明確,分工細致,崗位適當,編制合理,尤其是部門管理,責任到位,把管人與管事結合起來、做事與管物結合起來、責任與實效結合起來,誤事要罰,丟了東西要賠。在管理中保留一定的彈性,作為激勵。

第三,嚴格執行規定,項目管理,恩威并施。

王熙鳳一到寧府就明確提出嚴格的時間要求。為了盡快扭轉寧國府管理的混亂的狀態,她親自早起點名,狠抓新紀律的貫徹執行。在嚴管同時,又恩威并用,她一方面維護新的規則,嚴格執法,又對做好本職工作的人給與鼓勵眾人。王熙鳳說:“咱們大家辛苦這幾日罷,事完了,你們家大爺自然賞你們。”

應該說,王熙鳳的管理是相當成功的。然而,王熙鳳治理的是流,而不是源;是末,不是本;是局部,不是整體。這小小的短暫的成功挽回不了整個封建家族的衰敗大局。

管理學啟示

(1)干啥想啥,心無旁騖。王熙鳳在受命協理寧國府之初,王夫人問鳳姐:“你今兒怎么樣?”鳳姐兒回答:“太太只管請回去,我須得先理出一個頭緒來,才回去得呢。”從這短短的對話中,是否可以得出這樣一個啟迪:管理者必須圍繞自己的職責去思考,而且一定要“先理出一個頭緒來”。

(2)善于思考,發現問題。“鳳姐兒來至三間一所抱廈內坐了”,他發現了寧國府在管理上存在五個方面的主要問題:“頭一件是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專執,臨期推委;第三件,需用過費,濫支冒領;第四件,任無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服鈐束,無臉者不能上進。”王熙鳳認為:“此五件實是寧國府中風俗”。

(3)管事管人,有板有眼。盡管王熙鳳還未施展管理才華,曹雪芹就先來個肯定性的評價:“金紫萬千誰治國,裙釵一二可齊家。”其實,細細想來,還不止上述這些啟迪,比如,王熙鳳還是個有個人主張,有改革理念的人,您看王熙鳳當著眾人是怎么說的:“再不要說你們‘這府里原是這樣'的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現清白處理。”

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